Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Barbara Pieniążek, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Rezolutnie, NIP 5291158931, województwo mazowieckie.
Kontakt z administratorem:
Ze względu na rozmiar działalności administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio z administratorem.
2. Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazują nam Państwo w formularzu kontaktowym lub podczas rozmowy telefonicznej:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail (opcjonalnie),
- miejscowość,
- treść zapytania (opis budynku i potrzeb).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
-
Kontakt zwrotny i przygotowanie oferty — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania niezbędne do zawarcia umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą).
-
Realizacja zawartej umowy (montaż instalacji, serwis) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
-
Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
-
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
4. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza, dla których nie doszło do zawarcia umowy — do 6 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane klientów, z którymi zawarto umowę — przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa (m.in. 5 lat dla dokumentów księgowych).
- Dane przetwarzane w celu obrony przed roszczeniami — do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
5. Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być przekazywane:
- biuru rachunkowemu obsługującemu administratora,
- dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
- operatorowi sieci komórkowej w zakresie kontaktu telefonicznego,
- dostawcy usługi statystyk Google Analytics oraz reklam Google Ads — Google Ireland Limited oraz Google LLC (po wyrażeniu przez Państwa zgody, w zakresie danych o korzystaniu ze strony i skuteczności kampanii reklamowych),
- podmiotom uprawnionym z mocy prawa (organy państwowe).
Dane przekazywane w ramach formularza kontaktowego oraz korespondencji nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątek stanowią dane statystyczne i pomiarowe zbierane przez Google Analytics oraz Google Ads — mogą być przetwarzane przez Google LLC w Stanach Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz w oparciu o decyzję wykonawczą Komisji w sprawie ram ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework). Nie wykorzystujemy danych do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt z administratorem na dane podane powyżej.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak bez nich nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować oferty.
8. Pliki cookies
Informacje o plikach cookies wykorzystywanych w naszym serwisie znajdą Państwo w polityce cookies.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu prowadzenia działalności lub technologii. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.